ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ)
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ)
Индивидуальный предприниматель Давыдов Роман Юрьевич
Юридический адрес: (адрес регистрации ИП)
ИНН: (номер ИНН)
ОГРНИП: (номер ОГРНИП)
Телефон: 8 (965) 102-90-09
Электронная почта: louvroom@mail.ru
Редакция от 26.08.2026г.
Настоящий документ является официальной публичной офертой (предложением) Индивидуального предпринимателя Давыдова Романа Юрьевича (далее — Продавец) заключить договор розничной купли-продажи товаров дистанционным способом с любым лицом (далее — Покупатель), принявшим условия настоящей оферты.
1. Термины и определения
1.1. Оферта — настоящий документ, размещённый в открытом доступе на сайте https://louvroom.ru и содержащий все существенные условия договора.
1.2. Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий Оферты Покупателем путём совершения действий, указанных в разделе 3 настоящего документа.
1.3. Товар — предметы антиквариата, живописи, фарфора, керамики, стекла и иные изделия, представленные в каталоге на Сайте.
1.4. Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу https://louvroom.ru.
1.5. Заказ — оформленный Покупателем на Сайте запрос на приобретение и доставку выбранного Товара.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Оферта является предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи Товаров с неопределённым кругом лиц (публичная оферта) в соответствии со ст. 437, 494 Гражданского кодекса РФ.
2.2. Информация о Товаре, его цена, описание и изображения, размещённые на Сайте, являются предложением к заключению договора (п. 2 ст. 437 ГК РФ).
2.3. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в условия Оферты, цены и ассортимент Товаров в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на Сайте.
2.4. Покупатель подтверждает, что он является дееспособным физическим лицом, достигшим 18 лет.
3. Порядок заключения договора (акцепт оферты)
3.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте путём добавления Товара в корзину и заполнения формы заказа (ФИО, контактный телефон, адрес доставки, e-mail).
3.2. Договор считается заключённым с момента акцепта Оферты Покупателем.
3.3. Акцептом Оферты является одно из следующих действий:
- Оплата Заказа;
- Нажатие кнопки «Оформить заказ» при условии, что все обязательные поля формы заказа заполнены, и Покупатель поставил галочку о согласии с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных.
3.4. Продавец оставляет за собой право отменить Заказ Покупателя без объяснения причин.
3.5. Фактом заключения договора Покупатель подтверждает, что ознакомлен и согласен с:
- условиями настоящей Оферты;
- Политикой обработки персональных данных (https://louvroom.ru/privacy-policy/);
- Политикой использования файлов cookie (https://louvroom.ru/cookie-policy/).
4. Информация о Продавце и Товаре
4.1. Информация о Продавце (полное наименование, ИНН, ОГРНИП, адрес, контакты) размещена на Сайте и доступна Покупателю до заключения договора, что соответствует требованиям ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей и Правил продажи товаров дистанционным способом.
4.2. Описание каждого Товара содержит следующие сведения:
- наименование;
- автор или происхождение (если известно);
- материал, размер, вес, год создания (для антиквариата);
- состояние сохранности;
- наличие документов (экспертное заключение, провенанс, сертификат);
- цена.
4.3. Изображения Товара на Сайте являются справочными. Цвет и текстура могут незначительно отличаться от реального вида Товара в зависимости от настроек монитора Покупателя.
4.4. Антикварные предметы могут иметь следы времени, потёртости, сколы и другие естественные признаки возраста, которые не являются недостатками и не считаются основанием для возврата, если они описаны в карточке товара.
5. Цена Товара и порядок оплаты
5.1. Цена Товара указывается на Сайте в карточке каждого товара.
5.2. Цена Товара и условия его приобретения фиксируются на момент оформления Заказа Покупателем и не подлежат изменению в одностороннем порядке.
5.3. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально для каждого Заказа и сообщается Покупателю при подтверждении заказа менеджером.
5.4. Оплата Товара и доставки производится в рублях Российской Федерации одним из следующих способов:
- банковской картой на сайте (онлайн-эквайринг);
- по счёту для юридических лиц и ИП;
- наличными или картой курьеру (при доставке по Москве).
5.5. Обязанность Покупателя по оплате считается исполненной с момента поступления денежных средств на расчётный счёт Продавца.
6. Доставка и передача Товара
6.1. Доставка Товара осуществляется по всей России и в другие страны (по согласованию) выбранным Продавцом перевозчиком, с которым заключён договор на перевозку хрупких и ценных грузов.
6.2. Способы доставки:
- курьерская доставка до двери;
- доставка в пункт выдачи заказов (ПВЗ);
- доставка Почтой России (для компактных и малогабаритных товаров).
6.3. Упаковка Товара осуществляется Продавцом профессионально, с использованием многослойных защитных материалов. Для особо ценных предметов может изготавливаться индивидуальный деревянный обрешётник.
6.4. Обязательное страхование груза включено в стоимость доставки.
6.5. Риск случайной гибели или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара перевозчику, если иное не предусмотрено договором страхования.
6.6. После отправки Заказа Покупателю направляется трек-номер для отслеживания движения посылки.
6.7. При получении Товара Покупатель обязан проверить целостность упаковки, количество и внешний вид Товара в присутствии представителя перевозчика. При обнаружении повреждений — зафиксировать их в акте приёма-передачи и немедленно уведомить Продавца.
7. Возврат и обмен Товара
7.1. Возврат товара надлежащего качества возможен в соответствии со ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей (дистанционная торговля) в течение 7 дней с момента получения Товара, при условии сохранения его товарного вида, потребительских свойств, оригинальной упаковки и документов.
7.2. Антикварные предметы и предметы искусства (живопись, скульптура, фарфор, керамика) могут быть возвращены по основаниям, предусмотренным законом, при условии, что они не являются товарами надлежащего качества, возврат которых не допускается согласно Постановлению Правительства № 2463 (Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену).
7.3. Возврат товара ненадлежащего качества возможен в течение гарантийного срока, установленного Продавцом, либо в течение разумного срока, но не более двух лет с момента передачи Товара, если недостатки не были оговорены при продаже.
7.4. Особые условия для антиквариата:
- Естественные следы времени, потёртости, незначительные сколы, указанные в описании, не являются недостатками.
- При возврате антиквариата по причине «неподлинности» Покупатель обязан предоставить независимое экспертное заключение о том, что предмет не является заявленным. При подтверждении подлинности стоимость экспертизы компенсируется Продавцом.
7.5. Порядок возврата:
- Покупатель направляет письменное заявление на электронную почту louvroom@mail.ru.
- Продавец согласовывает способ возврата и упаковку Товара.
- Возврат Товара осуществляется за счёт Продавца (при ненадлежащем качестве) или за счёт Покупателя (при возврате надлежащего качества).
8. Права и обязанности сторон
8.1. Продавец обязуется:
· предоставить достоверную информацию о Товаре, цене и условиях приобретения;
· передать Товар надлежащего качества в согласованный срок;
· обеспечить надлежащую упаковку и страховку Товара;
· хранить конфиденциальность персональных данных Покупателя.
8.2. Покупатель обязуется:
· предоставить достоверные данные при оформлении Заказа;
· своевременно оплатить Товар и доставку;
· проверить Товар при получении и незамедлительно сообщить о недостатках.
8.3. Продавец имеет право:
· изменять цены и ассортимент в одностороннем порядке;
· приостанавливать приём Заказов на техническое обслуживание;
· отказать в заключении договора Покупателю, предоставившему недостоверные сведения.
8.4. Покупатель имеет право:
· получить информацию о Товаре, Продавце и условиях договора;
· отказаться от Заказа до его оплаты;
· вернуть Товар надлежащего качества в течение 7 дней;
· вернуть Товар ненадлежащего качества в установленный срок.
9. Ответственность сторон и ограничение ответственности
9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.
9.2. Продавец не несёт ответственности:
- за незначительное несоответствие цвета, размера, текстуры реальному виду Товара, указанное в карточке товара;
- за действия перевозчика, если перевозчик был выбран Покупателем самостоятельно (при доставке по выбору Покупателя);
- за убытки, возникшие вследствие предоставления Покупателем недостоверных данных;
- за невозможность исполнения обязательств по независящим от Продавца причинам (форс-мажор).
9.3. Продавец не отвечает за субъективное восприятие Покупателем эстетических и художественных свойств Товара, если они не являются недостатками качества.
9.4. Продавец ограничивает свою ответственность суммой, уплаченной Покупателем за Товар, если иное не установлено законом.
10. Конфиденциальность и персональные данные
10.1. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Сайте по адресу https://louvroom.ru/privacy-policy/[citation:3][citation:7].
10.2. В целях исполнения Заказа Продавец вправе передавать персональные данные Покупателя (ФИО, адрес, телефон) третьим лицам (службам доставки) только в объёме, необходимом для доставки Товара.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора, подлежат урегулированию путём переговоров.
11.2. Покупатель направляет претензию в письменной форме на электронную почту louvroom@mail.ru. Срок рассмотрения претензии — 10 рабочих дней.
11.3. При недостижении соглашения спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Продавца (договорная подсудность) в соответствии с законодательством РФ.
12. Заключительные положения
12.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и действует бессрочно до замены её новой редакцией.
12.2. Признание судом какого-либо положения Оферты недействительным не влечёт недействительности остальных положений.
12.3. Покупатель принимает условия Оферты нажатием кнопки «Оформить заказ» и подтверждением своего согласия с условиями настоящей Оферты.
