Упаковка профессиональная, многослойная. Для особо ценных предметов изготавливаем индивидуальный деревянный обрешётник. Страхование обязательно для всех отправлений.
Стоимость и сроки рассчитываются после оформления заказа — наш менеджер свяжется с вами, чтобы предложить оптимальный вариант.
Способ доставки подбирается под каждый заказ: курьерская служба, пункт выдачи или Почта России — только проверенные перевозчики с опытом работы с хрупкими и ценными грузами.
Мы доставляем заказы по всей России. Доставка за пределы РФ обсуждается индивидуально — свяжитесь с нами для согласования условий (в сообщении укажите артикул товара, предпочитаемый способ получения товара и адрес).
Часто задаваемые вопросы
Нет. В ассортименте есть подлинные антикварные вещи (старше 100 лет), винтаж и современные изделия ручной работы. Возраст и происхождение указаны в карточке каждого товара.
Доставка по всей России, в другие страны — индивидуально. Стоимость рассчитывается менеджером после оформления заказа, исходя из веса, габаритов и адреса. После отправки вы получаете трек-номер для отслеживания.
Каждый предмет упаковываем в несколько слоёв защиты. Для особо ценных вещей — индивидуальный деревянный обрешётник. Страхование обязательно для всех отправлений. При повреждениях составляется акт, и мы решаем вопрос по страховке.
Да, в течение 7 дней при сохранении товарного вида и упаковки. Для антиквариата возврат возможен только при экспертном заключении о том, что предмет не является подлинным. Подробнее — в Политике возврата.
Банковской картой онлайн или по счёту для юрлиц и ИП.
Да. Организуем видео-обзор по запросу с указанием артикула.
Напишите на почтуlouvroom@mail.ru или в чаты Telegram/WhatsApp (раздел «Контакты»). Мы отвечаем в течение часа в рабочее время.